Política de Privacidade

A Kriativa Marketing, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores do seu website e dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.

Dados Recolhidos

A Kriativa Marketing pode recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações fornecidas pelo utilizador: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, e outras informações relevantes quando o utilizador preenche formulários no nosso site ou entra em contacto connosco.
Dados de navegação: Informações recolhidas automaticamente através de cookies, incluindo o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.
Dados de campanhas de marketing: Dados recolhidos durante campanhas de email marketing, como taxa de abertura e cliques, caso o utilizador tenha optado por receber comunicações.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Processar pedidos de informação e gerir a relação contratual com os nossos clientes, fornecendo os serviços solicitados.
Marketing Digital: Enviar newsletters, ofertas promocionais e informações sobre os nossos serviços, apenas quando o utilizador dá o seu consentimento expresso.
Análise e Melhoria de Serviços: Analisar o comportamento dos utilizadores no nosso site, melhorar o conteúdo e otimizar campanhas de marketing.
Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprir com as obrigações legais impostas à Kriativa Marketing.

Partilha de Dados Pessoais

A Kriativa Marketing compromete-se a não vender, partilhar ou ceder os dados pessoais dos utilizadores a terceiros para fins comerciais, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: Podemos partilhar dados com empresas parceiras que nos prestam serviços, como hospedagem de sites, plataformas de marketing ou análise de dados, garantindo sempre que estas entidades cumprem as normas de proteção de dados.
Cumprimento Legal: Podemos divulgar dados pessoais para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legítimas de autoridades.

Direitos dos Utilizadores

De acordo com o RGPD, os utilizadores têm os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar informações sobre os seus dados pessoais que a Kriativa Marketing tem em sua posse.
Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais que estejam incorretos ou desatualizados.
Direito de Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não haja uma razão legal para os mantermos.
Direito de Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito à Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail info@kriativamarketing.com.

Segurança dos Dados

A Kriativa Marketing implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Apesar de adotarmos todas as medidas razoáveis, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet.

Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir as obrigações legais aplicáveis. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados de forma segura.

Utilização de Cookies

O website da Kriativa Marketing utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher informações sobre a utilização do site. Estes ficheiros de texto permitem identificar o utilizador nas suas visitas futuras e personalizar a sua experiência no site. O utilizador pode desativar os cookies no seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

Alterações à Política de Privacidade

A Kriativa Marketing reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas no website. Recomendamos que os utilizadores consultem esta página regularmente para se manterem informados.

09/10/2024